Elektrik Faturası Şoku! Yeni Yönetmelik Neler Getiriyor?
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK),elektrik dağıtım ve perakende satış hizmetlerinin kalitesini artırmak ve tüketici mağduriyetlerini önlemek amacıyla Elektrik Kalite Yönetmeliği'nde önemli değişikliklere gitti. Bu değişiklikler, hem tüketicilerin haklarını korumayı hem de dağıtım şirketlerinin sorumluluklarını netleştirmeyi hedefliyor. Peki, yeni yönetmelik neler getiriyor? İşte tüm detaylar!
Sayaçlarda Yeni Dönem: Uzaktan Okuma Zorunluluğu
Yeni düzenleme ile birlikte, 1 Ocak 2026'dan itibaren dağıtım şirketleri, yeni veya değiştirilen sayaçlardan alınan verileri veri kaybı olmadan kaydetmek zorunda olacak. Uzaktan iletişim özelliği bulunmayan sayaçlardaki veriler ise en fazla altı ayda bir sisteme aktarılacak. Bu sayede, tüketim verilerinin daha doğru ve güncel tutulması amaçlanıyor.
- Uzaktan haberleşme özellikli sayaçlar yaygınlaşacak.
- Veri kayıplarının önüne geçilecek.
- Tüketim takibi kolaylaşacak.
Bu uygulamanın hayata geçmesiyle birlikte, faturalandırmada yaşanan hataların azalması ve tüketicilerin daha bilinçli tüketim yapması bekleniyor.
Kesinti Tazminatlarında Yeni Hesaplama Yöntemi
Yeni yönetmelikle birlikte kesinti tazminatı hesabına "K katsayısı" eklendi ve formül güncellendi. Buna göre, kesinti tazminatı hesaplaması daha detaylı bir şekilde yapılacak. Ayrıca, yıllık tüketimi 365 kilovatsaatin altında olan kullanıcılara tazminat ödenmeyecek. Enerjisini kendi talebiyle kestiren özel transformatörlü kullanıcılar da kesinti dönemlerinde tazminat alamayacak.
Kesinti tazminatı formülü: ÖTMSÜRE = SBSÜRE + (TKSÜRE - ESÜRE) x K x DB x OT
Bu değişiklik ile birlikte, tazminat ödemelerinde daha adil bir sistemin oluşturulması hedefleniyor.
Tüketici Hakları Güçleniyor
Ticari kalite standartlarının ihlali durumunda tazminatlar artık tüketici başvurusu olmadan ödenecek. Süresinde ödeme yapılamazsa tutar faturalardan mahsup edilecek. Aboneliği iptal edilen kullanıcılara kalıcı veri saklayıcısı üzerinden bildirim yapılacak, ödeme tercihini iletenlere 5 iş günü içinde nakit ödeme yapılacak. Bu sayede, tüketicilerin haklarını daha kolay ve hızlı bir şekilde alabilmesi sağlanacak.
- Tazminatlar otomatik olarak ödenecek.
- Abonelik iptallerinde bilgilendirme yapılacak.
- Ödemeler hızlı bir şekilde gerçekleştirilecek.
EPDK'nın bu adımı, tüketicilerin elektrik hizmetlerinden daha memnun kalmasına katkı sağlayacak.
Sonuç olarak, EPDK'nın Elektrik Kalite Yönetmeliği'nde yaptığı değişiklikler, elektrik piyasasında daha şeffaf, adil ve tüketici odaklı bir sistemin oluşturulmasına yönelik önemli adımlar içeriyor. Uzaktan sayaç okuma zorunluluğu, kesinti tazminatlarında yeni hesaplama yöntemleri ve tüketici haklarının güçlendirilmesi gibi düzenlemeler, hem tüketicilerin hem de dağıtım şirketlerinin faydasına olacak. Bu değişikliklerin hayata geçirilmesiyle birlikte, elektrik hizmetlerinin kalitesinin artması ve tüketici memnuniyetinin yükselmesi bekleniyor.
